Een storing aan uw poort of hek komt altijd ongelegen. Of het nu gaat om een elektrische draaipoort, schuifpoort of toegangssysteem — bij Sesam BV zorgen wij ervoor dat u snel weer verder kunt. Onze storingsdienst is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur via 0252-229844 of info@sesambv.nl.
Wij plannen direct een afspraak in om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. U kunt rekenen op vlotte service, deskundige monteurs en een duurzame oplossing.
Een goed onderhouden poort heeft minder kans op storingen. Met deze tips houdt u uw systeem betrouwbaar en veilig:Bewaar de ontkoppelsleutel altijd op een vaste, goed toegankelijke plek.Test het handmatige ontgrendelsysteem enkele keren per jaar om soepelheid te behouden.Laat uw poort periodiek onderhouden door Sesam BV. Tijdens een onderhoudsbeurt smeren en testen wij alle onderdelen, inclusief het handmatige noodsysteem.Leer ook andere gebruikers (gezinsleden, collega’s) hoe de poort handmatig te ontgrendelen is in geval van nood. Komt u er niet uit of werkt de ontgrendeling niet goed? Neem contact met ons op – wij helpen u graag en kunnen het systeem bijstellen of repareren.
Soms wilt u zelf tijdelijk uw poort kunnen openen bij een storing — bijvoorbeeld bij stroomuitval of een defecte motor. Hieronder vindt u instructies voor het handmatig ontgrendelen van verschillende poorttypes. Voor het ontgrendelen heeft u de ontkoppelsleutel nodig die u bij oplevering van uw poort heeft ontvangen.
Bij een standaard draaipoort bevindt zich een ontgrendelingspunt aan de binnenzijde van de aandrijving. Steek de sleutel in, draai deze tot u weerstand voelt, en ontkoppel de aandrijving. U kunt de poort vervolgens handmatig openen.
Bij een knikarmmotor zit het ontgrendelingsmechanisme meestal aan de bovenzijde van de aandrijving. Draai de sleutel en trek de hendel naar buiten om de poort los te koppelen. Daarna kan de poort met de hand worden bediend.
Voor schuifpoorten geldt dat u na het draaien van de sleutel de aandrijving kunt ontgrendelen door de hendel in de vrijloopstand te zetten. De poort is dan handmatig te verschuiven.